Jakarta, CKWM – RevComm sebuah perusahaan teknologi Internet dunia, dalam acara Talk Show Growth With Innovation, pada Selasa (21/02/2023) di kawasan SCBD Jakarta Selatan, meluncurkan produk terbarunya yaitu MiiTel, sebuah software sistem telepon yang dirancang untuk meningkatkan performa penjualan,telemarketing, call center dan beragam kebutuhan dunia usaha.
Aplikasi Call Management SoftWare dengan VoIP yang dapat diakses menggunakan laptop, ponsel dan personal gadged ini memanfaatkan Artificial Intelligence (AI), Voice to text serta fitur-fitur peningkat produktivitas mulai dari meningkatkan volume panggilan, kualitas komunikasi bisnis dan konversi angka.
“MiiTel menganalisis dan memvisualisasikan percakapan bisnis menggunakan teknologi AI untuk membantu pengguna meningkatkan produktifitas bisnis” ujar Takeshi Aida,CEO & Founder RevComm
Dalam pemaparannya, Simarjit Manaktala, VP Direct Sales Lamudi mengungkapkan bahwa sebagai perusahaan aplikasi berbasis Internet, Lamudi telah bekerjasama dengan lebih dari 30.000 mitra yang tersebar di seluruh Indonesia dan Lamudi menyediakan fitur-fitur yang memudahkan user dalam menggunakan produk Lamudi.
“We Work With 30.000 agent in Indonesia so we provide them as well this technology, wich is our own such tools for them to be able to manage it their self” ujar Simarjit
Dalam kesempatan Talk Show yang dipandu langsung oleh CEO & Founder RevComm, managing Director ASEAN Growth Markets Services, Harris Izmee mengungkapkan bahwa Amazon memiliki ribuan pengguna di Indonesia dan dalam menganilisa data, pihaknya bersinergi dengan Lamudi.
“We have more than thousands users in Indonesia and marketing as you mention the targeting is so important and the marketing chanel is totally different from other countries, eg. With as in Instagram, instagram work verry well in Japan while in United States would be lead, but in Indonesia, it works, so its verry-verry critical to analyse data and try AB testing and PDCA and actually, lamudi helping us, so without lamudi as our support, we cannot achieve this thousands users acquiring” jelas Harris Izmee, Managing Director ASEAN Growth Markets, Amazon Web Services
Saat ditemui awak media usai Talk Show, Bernadus Hananto selaku Custummer Succes Manager RevComm Indonesia menjelaskan tentang manfaat MiiTel bagi masing-masing perusahaan terutama dalam meningkatkan produktifitas tim
”Produk kami itu adalah telepon sistem yang kami kolaborasikan dengan Artificial Inteligence (AI) yang memungkinkan sebuah company untuk mereka bisa mendapatkan transkripsi dari voice ke teks, kemudian mereka bisa melakukan analisa mengenai tinggi rendahnya frekuensi, kemudian intonasi, kemudian mereka bisa mengkontrol setiap percakapan ataupun kata-kata yang dikeluarkan oleh para anggotanya sehingga memudahkan untuk memonitoring setiap aktivitas dan juga setiap panggilan yang dilakukan oleh seluruh karyawan” jelasnya.
Bernadus juga menjelaskan bagaimana MiiTel dapat mempengaruhi omzet sebuah perusahaan serta solusi yang dapat diambil untuk mengatasi berbagai kesulitan yang dihadapi tim kerja masing-masing pengguna MiiTel.
“Omzet itu dipengaruhi dengan bagaimana tim mereka bisa efektif dan mengembangkan dari segi performancenya. Dengan adanya analitic ini, kita bisa melihat baik-buruk performance tim, dengan mereka bisa membedah performance tim yang buruk, maka ini dapat membantu mereka untuk meningkatkan performance,dan apa saja yang bisa diberikan untuk training ulang timnya” pungkasnya.
Acara Launching dan Talk Show kali ini dihadiri ratusan pelaku bisnis dari Indonesia dan berbagai negara di dunia. (Red/Yn)
